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百事中国区总裁朱华煦:做简单的事 始终如一

 

朱华煦 美籍华人,毕业于美国芝加哥罗斯福大学,在美获工商管理硕士,曾任美国惠而浦公司大中华区总裁、孟山都公司大中华区及韩国区总裁、广州美国商业协会主席,1998年进入百事中国,现任百事饮料国际中国区总裁。入主百事中国8年,见证了百事公司一步步和它的老对手贴身肉搏。2006年,中国超越墨西哥,成为百事海外第一市场。

  记者:自入主百事中国起,您是否怀着一个把百事变成第一的梦想?

  朱华煦:我从没有把百事变成第一的梦想。我初到百事的时候,有人跟我说,97年我们的竞争对手在一次内部会议上,说要在三年以内把百事可乐赶出东海以外。讲这些话的唯一的结果,就是给你的对手增加他的动力。

  记者:1998年,当时百事公司一把手面试您的时候,您问了面试的董事长两个问题:百事在中国的业务要做到多大?百事在中国要多少年才能追到竞争对手?现在你能回答当初自己提出的这两个问题了吗?

  朱华煦:其实还回答不了。第一个问题取决于市场,尽管中国已成为百事海外第一市场,但空间还很大;第二个问题取决于我们董事会的决定和实际情况,我不能说我计划哪一年超过我的竞争对手。假如在我有生之年达不到这一个结果,那也无所谓。百事所要达到的是高于行业平均发展速度和董事会既定的发展速度,而不是按照竞争对手的节奏来安排。

  记者:1981年,百事在深圳成立了其在中国的首家灌瓶厂。随后百事在中国设立的厂家数量在您的任期内不断地变化,目前情况怎么样?

  朱华煦:目前百事中国在华灌瓶厂已达到20家,还有一家浓缩液厂,20个分公司,最让我骄傲的是百事中国的团队,极其年轻和充满活力,一个充满激情、梦想的蓝色团队。

  记者:中国流行打分制,您对百事中国总体发展情况和自己工作满意度打分情况怎么样?

  朱华煦:百事中国区近年来一直保持两位数的强劲增长,近7年来除个别年份外,增长速度均大幅度超过主要竞争对手。2005年更是实现历史性的突破,市场份额达到30%。因此我给百事中国打9分,对于自己的工作,三七开吧。

  超越对手一点也不重要

  记者:从年初一些来自华尔街的报道看到,百事公司历史性地超越了对手可口可乐公司。

  朱华煦:2005年岁末,美国东部时间12月12日,可口可乐公司股价收于每股41.15美元,一共发行股票24亿股,市值987亿美元。同一天,百事公司股价收于每股59.31美元,共发行17亿股,市值达到1108亿美元。这是自1919年可口可乐上市以来两家公司市值最为接近的时刻,而十年前百事的市值还不到可口可乐的一半。在这其中,百事中国贡献了很大的力量。

  记者:是否表明百事在中国已经超过了对手?

朱华煦:不是,但双方差距在一步步缩小,8年前我们只是主要竞争对手的1/3,我们没急,一年一年的,慢慢地把这个差距缩小,缩到现在的2/3,也不着急,我不晓得需要多少年能把这个1/3追上,但这些不在公司的考虑范围之内,一切得慢慢来,中国市场需要这样的一种韧性。

  记者:百事市值超越对手和百事中国区在百事全球的优异表现,是否让你有种成就感?

  朱华煦:没什么成就感。其实超越对手一点也不重要,其实与任何对手的竞争,都是自己与自己的战争,就像打高尔夫一样,没有强烈的对抗,却有突然降临的好运;没有力挽狂澜的雄伟,却有着身心合一的持续稳定。小小高尔夫球一飞冲天划出的痕迹,其实最能体现企业经营管理的特性:做简单的事,始终如一。

  朱华煦的“高尔夫理论”

  高尔夫奇才“老虎”伍兹虎视眈眈的面容曾出现在某著名周刊封面上,上面还有一个大标题:“老虎的统治”。该周刊将伍兹归入最顶尖的运动员群体中,并将这群人冠以“支配者”的称号。

  “支配者”的意思不仅是说这些运动员的自身条件远胜对手,更重要的是,他们具备非同寻常的控制能力和永无止境的激情。

  事实上,这也是对朱华煦专访两个小时里,这位美籍华人给我最大的印象:他很少谈自己,谈他的管理哲学。大部分的时间里,他是在谈百事,谈他那群年轻的团队,谈所有百事人的蓝色梦想。

  但熟知朱华煦的人知道:百事中国的一切,其实都在他的运筹帷幄中。

  朱华煦谈得最多的是他自己喜欢的高尔夫运动。在记者看来,这个跨国企业的CEO,一切管理与思想其实与高尔夫有着密切的关联。

  在朱华煦看来,一个圆圆的小高尔夫球,不是可以随意调遣的,你必须全神贯注于一点,“哪怕差一厘米都不行”,周身的每个神经都必须调动起来,借助内在爆发力、挥臂惯性、地势风向等等,瞬间完成一个自如挥杆动作。

  在外行眼中只不过是简单的一挥,是再简单不过的事情,而内行则深知那一挥所需要的功力:挥杆过猛不行,挥杆不力不行,身体不成一个优美的线条也还是不行。

  朱华煦说,高尔夫运动,对人和竞争有着自己独特的诠释。这是一项你总是想做到完美无缺,而又总是达不到完美无缺的运动,“就像经营一个企业一样”。浸淫几十年的专业球手,也不能确定每一杆每一洞都能胜过别人。表面上你在与人竞争,实际上更多的是与自己竞争。竞争的得失,不是一杆一洞能够显现的,而强弱在于你的稳定性,在于你将简单的挥杆动作,始终如一地做好。你今天打100杆,明天99杆,那你就进步了,没有对手,好与不好在于自己。

  “这一杆失败了,下一杆你千万别想着将这一杆的损失补回来,必须忘却第一杆,一杆一杆地来,千万急不得。”在朱华煦看来,这就是高尔夫的特性,也是企业经营管理的特性:做简单的事,始终如一。

  面对的任何竞争,如同打高尔夫一样:是自己和自己的一场战争,做企业其实和打高尔夫一个道理。

  消费者在哪里,我们就去哪里投资:我们要无限性地逼近消费者。

  做任何事都要一步步地来,一口吃掉对方不现实,也是兵家大忌。

  其实超越对手不重要,重要的是超越你自己。

  我从没有把百事变成第一的梦想,假如在我有生之年达不到这一个结果,那也无所谓。



来源:大世界
 

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